POLITIKA PRIVATNOSTI
I KOLAČIĆA.

Ovde objašnjavamo koje podatke koristimo za rad sajta, odgovaranje na upite i pripremu projekata. Ako imate pitanje o svojim podacima, pišite nam na hello@dhdt.solutions.

Upiti i prepiska

Da bismo odgovorili na upit, potrebni su nam vaše ime, email adresa i poruka. Naziv firme, budžet i primer sajta nisu obavezni. Uz upit mogu biti poslati i izabrana delatnost i jezik. Podatke koristimo da razumemo šta vam treba, pripremimo ponudu i odgovorimo vam. Ne prijavljujemo vas za promotivne poruke.

Podatke iz upita o projektu obrađujemo radi preduzimanja koraka na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora o uslugama. Za ostalu prepisku i zaštitu sajta oslanjamo se na legitimni interes da odgovorimo na poruke i obezbedimo pouzdan rad sajta.

Hosting, domen i bezbednost

Sajt je smešten na Vercelu. Za prikaz stranica i rad forme Vercel obrađuje tehničke zahteve, koji mogu sadržati IP adresu, adresu tražene stranice, podatke o pregledaču i tehničke evidencije. Cloudflare upravlja DNS podešavanjima domena, preko kojih se pronalazi server sajta. U trenutnoj konfiguraciji saobraćaj dolazi direktno do Vercela, bez prolaska kroz Cloudflare veb proksi.

Da bismo ograničili neželjene poruke i ponovljeno slanje, forma privremeno koristi IP adresu i identifikator izveden iz email adrese. Naš kod ne upisuje sadržaj upita ni email adrese u aplikacione evidencije. Fontovi i slike projekata učitavaju se sa našeg sajta.

Slanje i prijem emailova

• Resend šalje vaš upit obojici članova tima, a vama potvrdu prijema. Pri tome obrađuje email adrese, sadržaj poruka i tehničke podatke o dostavi.
• Cloudflare Email Routing prima i prosleđuje poruke poslate na naš domen, uključujući hello@dhdt.solutions. Radi prosleđivanja obrađuje adrese i sadržaj poruke.
• Naš tim koristi Google Gmail za čitanje, čuvanje i odgovaranje na upite. Obrada emailova odvojena je od Google Analytics usluge i ne zavisi od toga da li ste prihvatili analitiku na sajtu.

Emailovi sadrže logo koji se učitava sa našeg sajta. Ako ga vaša email aplikacija prikaže, pružalac hostinga može zabeležiti tehnički zahtev za učitavanje slike.

Analitika i podaci u pregledaču

Google Analytics uključujemo samo uz vašu saglasnost. Meri posete i uspešno poslate upite, a može obrađivati identifikatore kolačića, podatke o pregledaču i uređaju, posećene stranice i približnu lokaciju. Naš kod mu ne šalje ime, email adresu ni sadržaj poruke. U našoj integraciji isključene su funkcije oglašavanja i Google signals.

Analitika je isključena dok je ne prihvatite. Vaš izbor čuvamo u lokalnom skladištu pregledača 180 dana, a zatim vas ponovo pitamo. Izbor možete promeniti ispod ili u podnožju sajta. Ako odbijete analitiku, naša integracija zaustavlja merenje i briše Analytics kolačiće kojima može da pristupi. Povlačenje saglasnosti ne utiče na obradu koja je već obavljena uz vaš pristanak.

Analytics kolačići, uključujući _ga i _ga_…, podešeni su da traju 180 dana. Taj period može se obnoviti pri poseti. To nije isto što i rok tokom kog Google čuva analitičke podatke. Čuvamo vaše podešavanje da bismo poštovali izbor, uključujući odbijanje analitike. Ove podatke možete obrisati i u podešavanjima pregledača.

Koliko čuvamo podatke i gde se obrađuju

Prepisku čuvamo koliko je potrebno za odgovor na upit i, ako sarađujemo, za vođenje projekta i ispunjavanje primenljivih ugovornih ili zakonskih obaveza. Rok zavisi od toka upita, ugovornog odnosa i eventualne potrebe za čuvanjem dokaza. Za tehničke evidencije, dostavljene poruke i analitičke podatke važe i podešavanja i uslovi čuvanja pojedinačnih pružalaca usluga.

Pružaoci usluga mogu obrađivati podatke u više zemalja, uključujući SAD. U dokumentima navedenim ispod objašnjavaju kako postupaju sa podacima i koje mere zaštite primenjuju pri prenosu. Pišite nam ako želite više informacija o obradi svojih podataka.

• Vercel: obaveštenje o privatnosti
• Cloudflare: politika privatnosti
• Resend: politika privatnosti
• Google: politika privatnosti

Vaša prava i drugi sajtovi

U zavisnosti od primenljivog prava, možete tražiti pristup, ispravku, brisanje ili ograničavanje obrade podataka, uložiti prigovor na određenu obradu ili tražiti prenosivost podataka. Pišite nam na adresu navedenu ispod. Možete podneti i pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka, uključujući CNIL u Francuskoj.

Linkovi iz portfolija vode na zasebne demo sajtove. Njihove forme i usluge razmatraju se odvojeno. Ova politika odnosi se na glavni sajt dhdt.solutions i prepisku povezanu sa njegovim upitima.

hello@dhdt.solutions

Poslednje ažuriranje: 25. septembar 2026.